Heute ist der 8.06.2026 und in Dachau brodelt es – und zwar nicht nur wegen der sommerlichen Hitze. Petra Brunner hat sich in den letzten Wochen intensiv mit der Versorgung ihrer 88-jährigen Mutter Klara Beck im Helios Amper-Klinikum beschäftigt. Ihre Berichte über Mängel und Missstände sind alarmierend. Klara wurde wegen einer Lungenentzündung behandelt, doch die Erfahrungen, die Petra gemacht hat, lassen einen aufhorchen: Von vertauschten Medikamenten, über eine verzögerte Verlegung in ein anderes Krankenhaus bis hin zu unzureichenden Informationen für die Familie. Das klingt nicht nur nach einem Missverständnis, sondern nach einem echten Problem, das vielleicht nicht nur ihre Mutter betrifft.

Und sie ist nicht alleine. Immer mehr Betroffene melden sich zu Wort. Hans Burger, 76 Jahre alt, erzählt von der mangelhaften Betreuung nach seinem Herzkatheter-Eingriff. Ursula Forster schildert, wie ihr Mann (85) aufgrund eines nicht funktionierenden Notknopfs stürzte. Auch Georg Stoll, 81, hat ähnliche Erfahrungen gemacht und berichtet von einem nicht funktionierenden Notruf sowie unzureichender Betreuung. Das lässt einem die Haare zu Berge stehen!

Politische Reaktionen und weitere Schritte

Der SPD-Kreisrat Hubert Böck hat die Sache ebenfalls aufgegriffen und fordert eine Sitzung des Klinikbeirats. Er kritisiert die unzureichende Erfüllung des Versorgungsauftrags und hat bereits im März auf die Mängel im Klinikum hingewiesen. Petra Brunner plant, am 19. Juni einen Termin mit Klinik-Geschäftsführer Dominik Teich und Chefarzt Dr. Bernhard Witzenbichler wahrzunehmen, um die Situation ihrer Mutter zu besprechen. Zudem möchte sie auf das Beschwerdemanagement hinweisen, das anscheinend nicht bei den Krankenkassen ankommt. Ein Schritt, der notwendig ist, um die Stimme der Patienten zu stärken.

Inzwischen könnte die Plattform Klinikbewertungen.de dabei helfen, die Situation transparenter zu machen. Nutzer können dort Kliniken bewerten und vergleichen. Die Möglichkeit, eine Klinik im Vergleich zum Durchschnitt aller Kliniken zu analysieren, ist wichtig – und das Gewicht der Bewertungen von echten Patienten ist nicht zu unterschätzen. Ein Klick genügt, um festzustellen, wie eine Klinik im Vergleich zu anderen abschneidet. Der Reiter „Analyse“ über der Klinikbeschreibung ermöglicht es, rasch einen Überblick zu gewinnen. So wird es für zukünftige Patienten einfacher, informierte Entscheidungen zu treffen.

Patientenrechte im Fokus

Doch was ist mit den Patientenrechten? Diese beziehen sich auf die Rechte der Bürgerinnen und Bürger in einem Behandlungsverhältnis. Sie gelten nicht nur gegenüber Ärzten, sondern auch gegenüber Heilpraktikern, Psychotherapeuten und anderen Behandlern. Zu den grundlegenden Patientenrechten gehören das Einsichtsrecht in die Behandlungsunterlagen, das Recht auf Information und Aufklärung sowie das Recht auf Selbstbestimmung. Komischerweise wird der Begriff „Patientenrechte“ oft uneinheitlich verwendet. Das Recht auf freie Arztwahl gilt nicht im Verhältnis zur behandelnden Ärztin oder zum behandelnden Arzt, sondern eher gegenüber der Krankenkasse. Es ist wichtig, dass Patienten und Selbsthilfeorganisationen ihre Stimme in den Gesundheitsfragen erheben.

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Die Geschichten aus dem Helios Amper-Klinikum sind ein eindringlicher Aufruf, die Situation der Patienten ernst zu nehmen. Ob es nun um die Qualität der Versorgung geht oder um die Rechte der Patienten – es bleibt zu hoffen, dass sich etwas ändert und mehr auf die Betroffenen gehört wird. Die Ereignisse in Dachau könnten der Anfang eines Wandels sein, der längst überfällig ist.